Estamos a preparar-nos para lançar uma nova campanha que explora o impacto direto que os clientes da indústria do golfe, como você, têm nos desenvolvimentos da Toro. Eis cinco coisas que precisa de saber sobre o tema “O que mais importa” e o significado para si da mensagem subjacente.

  1. O que mais importa para a Toro é o que mais lhe importa para si.
    Mais do que o slogan de uma campanha, o tema “O que mais importa” captura a nossa cultura, a nossa filosofia e a nossa maneira de fazer negócios. Prestamos atenção ao que os nossos clientes nos fazem para compreenderemos os desafios diários que enfrentam e para oferecermos soluções que fazem toda a diferença. Tudo se resume a resolver os pontos difíceis mais críticos — e não apenas a inovar apenas por inovar.
  2. É um processo contínuo.
    Não criamos soluções isoladamente. Consultamos os nossos clientes para identificar os seus problemas ou necessidades (ou seja, o que mais lhes importa). Depois, acompanhamo-los em todos os passos do processo para validar o conceito, testando continuamente e reafirmando que aquilo que criamos é aquilo que os clientes querem e de que precisam para fazer o seu trabalho.
  3. Consideramos todos os aspetos.
    O seu objetivo final pode ser preparar o vosso campo para garantir as melhores condições para os seus jogadores e membros. Mas o que mais precisa para atingir o seu objetivo depende do seu papel no processo.

    Talvez seja um diretor geral que pretende fazer o melhor que pode com o orçamento que tem disponível. Ou talvez seja um operador que fica cansado e dorido depois de apenas algumas horas de corte e que poderia ser mais produtivo numa máquina mais confortável. Poderá até ser um superintendente que procura uma maneira de irrigar com mais eficiência.

    Consideramos todas estas necessidades e trabalhamos para garantir o melhor equilíbrio, oferendo os melhores benefícios a custos de propriedade mais reduzidos durante toda a vida útil do produto. 

  1. Não se trata apenas dos produtos.
    Não nos concentramos apenas no que mais importa para si e para os seus clientes quando desenvolvemos equipamento de manutenção e produtos de irrigação. Concentramos-nos também em coisas como prestar melhor serviço com formação e técnicos de assistência ao cliente que suportem os nossos distribuidores locais.

    Também construímos relações com peritos da indústria, parceiros de associação e iniciativas não lucrativas que colaborem para fazer evoluir os jogos de golfe. E preocupamo-nos profundamente com a proteção do ambiente, tanto através do apoio de organizações ambientais chave, como do nosso próprio empenho em desenvolver soluções que conservem preciosos recursos.

  1. Temos sempre em conta o quadro geral.
    Manter o curso ideal exige muitas coisas, algumas das quais provêm de outras fontes que não a Toro. É por isso que trabalhamos constantemente para considerar maneiras de integrar outras ferramentas de gestão de campos de que você precisa para ser bem-sucedido. Um exemplo é o nosso desenvolvimento de dispositivos ligados que fornecem a informação de que precisa, quando e onde precisa — aquilo que chamamos a Internet do Relvado.

E, em última análise, este enfoque naquilo que mais importa é mais uma razão para ptar pelo equipamento e produtos de irrigação da Toro. Ao integrarmos o envolvimento do cliente em cada fase do processo de desenvolvimento, podemos garantir que podemos ir mais além para detetar os problemas que lhe vão dificultar a vida e para criar as melhorias que facilitem o seu trabalho. Como tal, receberá soluções testadas e comprovadas que sabe terem sido criadas com as suas necessidades em mente.