我们即将推出一项新的活动,旨在探讨像您这样的高尔夫行业客户会对 Toro 的发展产生怎样的直接影响。以下是关于“最重要的事情”主题您需要知道的五件事情,以及它的背景信息对您而言意味着什么。

  1. 对 Toro 最重要的,对您亦最重要。
    “最重要的事情”主题不只是一个口号,它体现了我们的文化、我们的理念以及我们的经营方式。我们倾听客户的意见,这样才能了解他们的日常挑战,并提供与众不同的解决方案。一切都是为了解决您最关键的痛点——而不是为了创新而创新。
  2. 这是一个不断进行的过程。
    我们不会孤立地开发解决方案。我们会和客户讨论,以确定他们的问题或需求(即最重要的事情)。然后,我们会在流程中的每个环节跟进他们,以确认这一概念,同时持续测试和重申:我们正在构建的,就是他们完成自身工作所需和想要的东西。
  3. 我们会考虑所有层面的需求。
    您的最终目标可能是准备球场,为运动员和会员提供最佳的条件。但是,要达到该目标,您最需要的东西取决于您在经营中的角色。

    也许您是一位总经理,希望利用现有预算尽可能地做到最多。或者,您是一名操作员,经过几个小时的剪草后会感到浑身疲倦和酸痛,而使用更舒适的机器可以提高生产力。您甚至可能是一名正在寻找更高效灌溉方式的球场管理人。

    我们会将所有这些需求都考虑在内,并努力寻找最佳的平衡点,以产品生命周期的最低总体拥有成本提供最大的利益。

  1. 这绝不只是产品。
    在开发维护设备和灌溉产品时,我们不只关注对您和您的客户最重要的事情。这种关注还延伸至借助为当地经销商提供支持的培训和客户服务技术人员提供更好的服务,等等。

    我们还与行业专家、协会合作伙伴以及非营利项目建立关系,努力推动高尔夫运动的发展。我们非常关心保护环境,不仅为主要环境组织提供支持,自身也致力于开发能保护宝贵资源的解决方案。

  1. 我们的计划着眼于大局。
    维护理想的球场需要很多东西,其中一些来自 Toro 以外的其他来源。这也是我们不断考虑与您取得成功所需的其他球场管理工具相结合的各种方法的原因。其中的一个例子,就是我们对联网设备的开发,它们能随时随地提供您所需要的信息——我们称之为草坪互联网 (Internet of Turf)。

一天结束时,这种对最重要的事情的关注,就是选择 Toro 设备及灌溉产品的又一个原因。我们在每个开发阶段都参考客户的意见,确保我们深入了解您可能遇到的问题,以及能让您的工作变得更容易的增强措施。因此,您会获得经过测试和证明的解决方案,而且您也知道它们是针对您的需求设计的。