Binnenkort lanceren we een nieuwe campagne waarbij we onderzoeken hoe klanten uit de golfsector zoals u directe invloed hebben op de ontwikkelingen bij Toro. Hier zijn 5 dingen die u moet weten over het thema “Wat echt belangrijk is” en wat de achterliggende boodschap voor u betekent.

  1. Wij vinden belangrijk wat u belangrijk vindt.
    Het thema “Wat echt belangrijk is” is meer dan een slogan voor onze campagne: het is onze cultuur, onze visie en de manier waarop wij zaken doen. We hebben oor voor onze klanten zodat we begrijpen welke uitdagingen ze dagelijks het hoofd moeten bieden en we oplossingen leveren die echt een verschil maken. Wij willen uw grootste zorgen wegnemen en niet gewoon innoveren als doel op zich.
  2. Het is een doorlopend proces.
    We ontwikkelen geen alleenstaande oplossingen. We winnen advies in bij onze klanten om hun problemen of behoeften na te gaan (m.a.w. wat echt belangrijk is). Daarna vragen we hen bij elke stap in het proces wat ze vinden van het ontwerp en voeren we voortdurend tests uit zodat we zeker zijn dat wat wij ontwikkelen precies is wat de klanten willen en nodig hebben om hun werk te doen.
  3. We hebben oog voor alle lagen.
    Misschien bestaat uw einddoel erin om uw terrein in de beste omstandigheden af te leveren voor uw spelers en leden. Maar wat u het meest nodig hebt om dat doel te realiseren, hangt af van uw functie in de organisatie.

    Misschien bent u een algemeen bestuurder die het budget zo optimaal mogelijk probeert te benutten. Of misschien bent u een gebruiker die na enkele uren maaien moe wordt en pijn krijgt, en die gebaat zou zijn bij een comfortabelere machine. Of u bent een golfbaanbeheerder die een manier zoekt om efficiënter te beregenen.

    Wij hebben oog voor al deze behoeften en gaan op zoek naar de beste balans, het grootste voordeel en de laagste totale eigendomskosten over de gehele levensduur van het product. 

  1. Het gaat om meer dan producten.
    Bij het ontwikkelen van onderhoudsmachines en beregeningsproducten gaat het ons niet alleen om wat het belangrijkst is voor u en uw klanten. We willen ook onze dienstverlening verbeteren, met trainingen en technici die onze lokale distributeurs ondersteunen in hun klantendienst.

    We bouwen ook relaties uit met experts uit de sector, verenigingspartners en non-profitorganisaties die zich inzetten voor de golfsport. Bovendien zijn we erg betrokken bij de bescherming van het milieu, zowel door onze steun aan grote milieuorganisaties als door onze eigen inspanningen om oplossingen te ontwikkelen die spaarzaam omgaan met kostbare grondstoffen.

  1. Wij zien het grotere plaatje.
    Er komt heel wat kijken bij het onderhoud van uw ideale terrein, ook dingen waarvoor u een beroep doet op andere leveranciers dan Toro. Daarom zoeken we voortdurend integratiemethodes voor de andere benodigdheden voor terreinbeheer die u nodig hebt om succesvol te werken. Denk maar aan de geconnecteerde apparaten die wij ontwikkeld hebben om u precies de juiste informatie te geven waar en wanneer u die nodig hebt — dat noemen wij het Internet of Turf.

Onze aandacht voor wat echt belangrijk is, is een reden te meer om de machines en beregeningsproducten van Toro te kiezen. Bij elke ontwikkelingsfase rekening houden met de mening van klanten, dat zorgt ervoor dat geen enkel mogelijk probleem onopgemerkt blijft en dat u de verbeteringen geniet die u gemakkelijker laten werken. Het resultaat zijn geteste en bewezen oplossingen waarvan u weet dat ze gemaakt zijn op maat van uw behoeften.