Estamos preparando el lanzamiento de una nueva campaña que explora el impacto directo que tienen sobre el desarrollo en Toro los clientes como usted. He aquí cinco cosas que necesita saber sobre el lema “Lo que más importa” y sobre lo que significa para usted el mensaje subyacente.

  1. Lo que más importa a Toro es lo que más le importa a usted.
    Más que un eslogan de campaña, el lema “Lo que más importa” capta nuestra cultura, nuestra filosofía y nuestra manera de hacer negocios. Escuchamos a nuestros clientes para poder comprender los retos a los que se enfrentan cada día y ofrecer soluciones que marcan la diferencia. Se trata de resolver sus problemas más acuciantes, no simplemente de innovar porque sí.
  2. Es un proceso continuo.
    No desarrollamos soluciones aisladas. Consultamos con nuestros clientes para identificar sus problemas o sus necesidades (es decir, lo que más les importa). Luego seguimos en contacto con ellos durante cada paso del proceso para validar el concepto, con pruebas constantes para confirmar que lo que estamos creando es lo que realmente desean, y lo que necesitan para hacer su trabajo.
  3. Tenemos en cuenta todos los aspectos.
    Su objetivo final puede ser el de preparar su campo para ofrecer las condiciones óptimas para sus jugadores y socios. Pero lo que más necesita para lograr ese objetivo depende de su rol en la organización.

    Usted puede ser un director general que busca la mejor manera de sacar rendimiento del presupuesto de que dispone. O quizás sea un operador que se siente cansado y dolorido después de unas pocas horas de siega, y podría ser más productivo con una máquina más cómoda. Podría ser incluso un superintendente que buscar una forma más eficaz de regar su campo.

    Tenemos en cuenta todas estas necesidades y trabajamos para encontrar el mejor equilibrio, el que proporcione las mayores ventajas con el menor coste total de propiedad durante toda la vida del producto. 

  1. No se trata sólo de productos.
    No nos centramos únicamente en lo que más le importa a usted y a sus clientes cuando desarrollamos equipos de mantenimiento y productos de riego. Nuestro enfoque también engloba aspectos como una mejor atención al cliente con programas de formación y técnicos que apoyan a nuestros distribuidores locales.

    También forjamos relaciones con expertos del sector, asociaciones e iniciativas sin ánimo de lucro cuyo objetivo es la promoción del deporte del golf. Y nos preocupa profundamente la protección del medio ambiente, tanto a través de nuestro apoyo de organizaciones medioambientales clave, como por nuestro propio enfoque en el desarrollo de soluciones que conservan valiosos recursos.

  1. Planificamos a escala global.
    Mantener el rumbo ideal requiere muchas cosas, algunas de las cuales vienen de fuera de Toro. Por eso buscamos constantemente maneras de asegurar la integración con las otras herramientas de gestión de campos de golf que usted necesita para tener éxito. Un ejemplo es nuestro desarrollo de dispositivos conectados que proporcionan la información que usted necesita, cuándo y dónde la necesita — lo que llamamos el Internet del césped.

Al fin y al cabo, este enfoque en lo que más importa es una razón de más para elegir equipos y productos de riego de Toro. Incluir a nuestros clientes en cada fase del desarrollo asegura que lleguemos al fondo para descubrir cualquier problema que usted pueda encontrar y las mejoras que podrían facilitarle el trabajo. Como resultado, usted obtiene soluciones contrastadas de demostrada fiabilidad que sabe que han sido diseñadas pensando en sus necesidades.